公路与汽运
公路與汽運
공로여기운
HIGHWAYS & AUTOMOTIVE APPLICATIONS
2012年
3期
215-219
,共5页
工程管理%公路%监理服务质量%决策试验与实验评估法(DEMATEL)
工程管理%公路%鑑理服務質量%決策試驗與實驗評估法(DEMATEL)
공정관리%공로%감리복무질량%결책시험여실험평고법(DEMATEL)
在对公路工程监理从业者问卷调查的基础上,从监理企业视角对公路工程项目监理服务质量的影响因素进行研究,并采用决策试验与实验评估法(DEMATEL)对影响因素之间的关系进行了定量分析,指出监理实务工作是监理服务质量的直接体现、人力资源管理和知识管理是监理服务质量持续提升的驱动力、职业道德建设是监理服务运行质量的保障措施,项目监理机构应把这四个方面的内容作为日常管理工作的重点.
在對公路工程鑑理從業者問捲調查的基礎上,從鑑理企業視角對公路工程項目鑑理服務質量的影響因素進行研究,併採用決策試驗與實驗評估法(DEMATEL)對影響因素之間的關繫進行瞭定量分析,指齣鑑理實務工作是鑑理服務質量的直接體現、人力資源管理和知識管理是鑑理服務質量持續提升的驅動力、職業道德建設是鑑理服務運行質量的保障措施,項目鑑理機構應把這四箇方麵的內容作為日常管理工作的重點.
재대공로공정감리종업자문권조사적기출상,종감리기업시각대공로공정항목감리복무질량적영향인소진행연구,병채용결책시험여실험평고법(DEMATEL)대영향인소지간적관계진행료정량분석,지출감리실무공작시감리복무질량적직접체현、인력자원관리화지식관리시감리복무질량지속제승적구동력、직업도덕건설시감리복무운행질량적보장조시,항목감리궤구응파저사개방면적내용작위일상관리공작적중점.
