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엄파전시신식
RADIO & TELEVISION INFORCATION
2011年
9期
45-46
,共2页
CRM%客户关系管理%BOSS运营支撑系统
CRM%客戶關繫管理%BOSS運營支撐繫統
CRM%객호관계관리%BOSS운영지탱계통
本文介绍了如何在已有运营支撑系统（BOSS系统）基础上,采用可演进的理念,对CRM系统进行合理的架构设计,实现与BOSS系统无缝衔接,达到共享数据,功能互补的目的。实践证明该系统功能完整,运行效率高,在满足实际的业务需求的同时达到了投资少见效快的目的,不失为一种务实的信息系统构建方法。
本文介紹瞭如何在已有運營支撐繫統（BOSS繫統）基礎上,採用可縯進的理唸,對CRM繫統進行閤理的架構設計,實現與BOSS繫統無縫銜接,達到共享數據,功能互補的目的。實踐證明該繫統功能完整,運行效率高,在滿足實際的業務需求的同時達到瞭投資少見效快的目的,不失為一種務實的信息繫統構建方法。
본문개소료여하재이유운영지탱계통（BOSS계통）기출상,채용가연진적이념,대CRM계통진행합리적가구설계,실현여BOSS계통무봉함접,체도공향수거,공능호보적목적。실천증명해계통공능완정,운행효솔고,재만족실제적업무수구적동시체도료투자소견효쾌적목적,불실위일충무실적신식계통구건방법。
