学园
學園
학완
XUEYUAN
2011年
11期
63-64
,共2页
图书馆%入馆教育%读者%人性化%服务%管理
圖書館%入館教育%讀者%人性化%服務%管理
도서관%입관교육%독자%인성화%복무%관리
图书馆员对读者实施管理也是图书馆服务工作非常关键的一个组成部分.对读者管理一味走温情路线,有时不能有效制止借阅中部分不守规定的读者的不当行为.因此,对读者管理是一门艺术,需要图书馆员具有较强的沟通能力、服务能力,需要图书馆具有健全完善的对读者管理的应对策略.
圖書館員對讀者實施管理也是圖書館服務工作非常關鍵的一箇組成部分.對讀者管理一味走溫情路線,有時不能有效製止藉閱中部分不守規定的讀者的不噹行為.因此,對讀者管理是一門藝術,需要圖書館員具有較彊的溝通能力、服務能力,需要圖書館具有健全完善的對讀者管理的應對策略.
도서관원대독자실시관리야시도서관복무공작비상관건적일개조성부분.대독자관리일미주온정로선,유시불능유효제지차열중부분불수규정적독자적불당행위.인차,대독자관리시일문예술,수요도서관원구유교강적구통능력、복무능력,수요도서관구유건전완선적대독자관리적응대책략.
