当代医学
噹代醫學
당대의학
CHINA CONTEMPORARY MEDICINE
2011年
15期
126-127
,共2页
重点问题%管理%住院护理示范工程%患者满意
重點問題%管理%住院護理示範工程%患者滿意
중점문제%관리%주원호리시범공정%환자만의
目的 在"优质护理示范工程"活动中,最大限度地提高病人满意度.方法 通过调查问卷的形式对149例住院患者和131名直系亲属进行问卷调查,找出影响病人满意度的关键问题,制订相应的护理措施.结果 护理人员整体素质明显提高.结论 在"优质护理示范工程"活动中,加强住院病人及家属重点关注问题的管理能有效提高住院患者满意度.
目的 在"優質護理示範工程"活動中,最大限度地提高病人滿意度.方法 通過調查問捲的形式對149例住院患者和131名直繫親屬進行問捲調查,找齣影響病人滿意度的關鍵問題,製訂相應的護理措施.結果 護理人員整體素質明顯提高.結論 在"優質護理示範工程"活動中,加彊住院病人及傢屬重點關註問題的管理能有效提高住院患者滿意度.
목적 재"우질호리시범공정"활동중,최대한도지제고병인만의도.방법 통과조사문권적형식대149례주원환자화131명직계친속진행문권조사,조출영향병인만의도적관건문제,제정상응적호리조시.결과 호리인원정체소질명현제고.결론 재"우질호리시범공정"활동중,가강주원병인급가속중점관주문제적관리능유효제고주원환자만의도.
