医学信息（中旬刊）
醫學信息（中旬刊）
의학신식（중순간）
MEDICAL INFORMATION
2010年
11期
3378-3379
,共2页
廖一红%刘小梅%严幼梅%彭素琼%韦秋英
廖一紅%劉小梅%嚴幼梅%彭素瓊%韋鞦英
료일홍%류소매%엄유매%팽소경%위추영
持续质量改进%敷贴治疗%满意度
持續質量改進%敷貼治療%滿意度
지속질량개진%부첩치료%만의도
目的:探讨改善敷贴治疗的工作方式,提高服务质量,提升满意度.方法:设计满意度调查表,对带患儿来治疗的家属进行问卷,发现问题并持续质量改进.结果:满意度逐月提高.结论:满意度调查有利于改进工作方法,改善医患关系,提高满意度.
目的:探討改善敷貼治療的工作方式,提高服務質量,提升滿意度.方法:設計滿意度調查錶,對帶患兒來治療的傢屬進行問捲,髮現問題併持續質量改進.結果:滿意度逐月提高.結論:滿意度調查有利于改進工作方法,改善醫患關繫,提高滿意度.
목적:탐토개선부첩치료적공작방식,제고복무질량,제승만의도.방법:설계만의도조사표,대대환인래치료적가속진행문권,발현문제병지속질량개진.결과:만의도축월제고.결론:만의도조사유리우개진공작방법,개선의환관계,제고만의도.
