职业与健康
職業與健康
직업여건강
OCCUPATION AND HEALTH
2007年
16期
1381-1383
,共3页
汽车旅馆%柜台人员%工作压力%忧郁情绪
汽車旅館%櫃檯人員%工作壓力%憂鬱情緒
기차려관%거태인원%공작압력%우욱정서
目的 了解台湾地区汽车旅馆柜台人员实际工作现况,进而探讨其工作压力对忧郁情绪的影响.方法 利用参与式观察及结构式访谈等方式,实地观察及访问台湾地区汽车旅馆内任职的柜台人员.结果 造成忧郁情绪的原因中有23.5%源自于工作压力,由柜台人员自评造成工作压力的主要来源的统计结果显示,以"必须反覆做很多重复性的事务"、"必须随时学习新事物"、"突发状况层出不穷,担心无法应付"等3项的认同高度提高.结论 台湾地区汽车旅馆柜台人员工作压力较大,其忧郁情绪与工作压力有关.
目的 瞭解檯灣地區汽車旅館櫃檯人員實際工作現況,進而探討其工作壓力對憂鬱情緒的影響.方法 利用參與式觀察及結構式訪談等方式,實地觀察及訪問檯灣地區汽車旅館內任職的櫃檯人員.結果 造成憂鬱情緒的原因中有23.5%源自于工作壓力,由櫃檯人員自評造成工作壓力的主要來源的統計結果顯示,以"必鬚反覆做很多重複性的事務"、"必鬚隨時學習新事物"、"突髮狀況層齣不窮,擔心無法應付"等3項的認同高度提高.結論 檯灣地區汽車旅館櫃檯人員工作壓力較大,其憂鬱情緒與工作壓力有關.
목적 료해태만지구기차려관거태인원실제공작현황,진이탐토기공작압력대우욱정서적영향.방법 이용삼여식관찰급결구식방담등방식,실지관찰급방문태만지구기차려관내임직적거태인원.결과 조성우욱정서적원인중유23.5%원자우공작압력,유거태인원자평조성공작압력적주요래원적통계결과현시,이"필수반복주흔다중복성적사무"、"필수수시학습신사물"、"돌발상황층출불궁,담심무법응부"등3항적인동고도제고.결론 태만지구기차려관거태인원공작압력교대,기우욱정서여공작압력유관.
