创伤外科杂志
創傷外科雜誌
창상외과잡지
JOURNAL OF AUMATIC SURGERY
2011年
4期
306-308
,共3页
灾后重建%门诊%急诊%调研
災後重建%門診%急診%調研
재후중건%문진%급진%조연
目的 探讨医院门急诊在灾后重建中存在的问题和应对策略.方法 以调研、检查、走访、坐谈和问卷等形式,对2008年6月～2009年6月的就诊患者2万人次、社会各界人士800人次、医护人员1600人次进行调查,集成地震后医院门急诊重建中存在的问题,针对问题实施改进措施,对比整改措施实施前后的效果.结果 灾后重建中门急诊面临大量患者和医疗资源相对匮乏之间的突出矛盾.整改后医务人员、患者及社会各界人士认为医院门急诊医疗环境和条件有明显改善,工作流程更为清晰,前后比较差异有显著意义(P<0.05);患者对医院的满意度也明显提高.结论 针对灾后重建中存在的问题,优化流程、改善就诊环境、加强引导和合理配置医疗资源,能有效地缓解医患间矛盾,提高就诊患者的满意度.
目的 探討醫院門急診在災後重建中存在的問題和應對策略.方法 以調研、檢查、走訪、坐談和問捲等形式,對2008年6月～2009年6月的就診患者2萬人次、社會各界人士800人次、醫護人員1600人次進行調查,集成地震後醫院門急診重建中存在的問題,針對問題實施改進措施,對比整改措施實施前後的效果.結果 災後重建中門急診麵臨大量患者和醫療資源相對匱乏之間的突齣矛盾.整改後醫務人員、患者及社會各界人士認為醫院門急診醫療環境和條件有明顯改善,工作流程更為清晰,前後比較差異有顯著意義(P<0.05);患者對醫院的滿意度也明顯提高.結論 針對災後重建中存在的問題,優化流程、改善就診環境、加彊引導和閤理配置醫療資源,能有效地緩解醫患間矛盾,提高就診患者的滿意度.
목적 탐토의원문급진재재후중건중존재적문제화응대책략.방법 이조연、검사、주방、좌담화문권등형식,대2008년6월～2009년6월적취진환자2만인차、사회각계인사800인차、의호인원1600인차진행조사,집성지진후의원문급진중건중존재적문제,침대문제실시개진조시,대비정개조시실시전후적효과.결과 재후중건중문급진면림대량환자화의료자원상대궤핍지간적돌출모순.정개후의무인원、환자급사회각계인사인위의원문급진의료배경화조건유명현개선,공작류정경위청석,전후비교차이유현저의의(P<0.05);환자대의원적만의도야명현제고.결론 침대재후중건중존재적문제,우화류정、개선취진배경、가강인도화합리배치의료자원,능유효지완해의환간모순,제고취진환자적만의도.
