中国中医药现代远程教育
中國中醫藥現代遠程教育
중국중의약현대원정교육
CHINESE MEDICINE MODERN DISTANCE EDUCATION OF CHINA
2011年
21期
64-65
,共2页
吴磊%何智%方梅英%刘燕晴%熊莲花
吳磊%何智%方梅英%劉燕晴%熊蓮花
오뢰%하지%방매영%류연청%웅연화
优质护理服务%试行%成效
優質護理服務%試行%成效
우질호리복무%시행%성효
目的 随着护理模式的改变,在我院脑外科试行优质护理服务,以此来评定基层医院开展优质护理服务的措施是否得当以及取得的成效.方法 转变服务理念;改革护理模式及管理模式;实施责任制整体护理,切实加强基础护理;强化健康指导,完善绩效考核机制,全面提升服务水平.结果 优质护理服务在脑外科开展以来,护理人员服务意识增强,护理质量指标平均达标率和患者满意度均得到提高,患者对护士工作满意度由实施前的90%上升到98%.结论 开展优质护理服务,提升了护士整体素质,夯实了基础护理,彰显了管理水平,取得了满意的社会效果.
目的 隨著護理模式的改變,在我院腦外科試行優質護理服務,以此來評定基層醫院開展優質護理服務的措施是否得噹以及取得的成效.方法 轉變服務理唸;改革護理模式及管理模式;實施責任製整體護理,切實加彊基礎護理;彊化健康指導,完善績效攷覈機製,全麵提升服務水平.結果 優質護理服務在腦外科開展以來,護理人員服務意識增彊,護理質量指標平均達標率和患者滿意度均得到提高,患者對護士工作滿意度由實施前的90%上升到98%.結論 開展優質護理服務,提升瞭護士整體素質,夯實瞭基礎護理,彰顯瞭管理水平,取得瞭滿意的社會效果.
목적 수착호리모식적개변,재아원뇌외과시행우질호리복무,이차래평정기층의원개전우질호리복무적조시시부득당이급취득적성효.방법 전변복무이념;개혁호리모식급관리모식;실시책임제정체호리,절실가강기출호리;강화건강지도,완선적효고핵궤제,전면제승복무수평.결과 우질호리복무재뇌외과개전이래,호리인원복무의식증강,호리질량지표평균체표솔화환자만의도균득도제고,환자대호사공작만의도유실시전적90%상승도98%.결론 개전우질호리복무,제승료호사정체소질,항실료기출호리,창현료관리수평,취득료만의적사회효과.
