工业工程与管理
工業工程與管理
공업공정여관리
INDUSTRIAL ENGINEERING AND MANAGEMENT
2009年
4期
91-97
,共7页
数据包络分析%信息系统绩效%YMK-DEA%C2GS2-ISS
數據包絡分析%信息繫統績效%YMK-DEA%C2GS2-ISS
수거포락분석%신식계통적효%YMK-DEA%C2GS2-ISS
对信息系统绩效评价的方法体系及存在不足进行综述,指出从投入-产出角度评价信息系统绩效的必要性.对数据包络分析的基本模型进行介绍,指出YMK-DEA和C2GS2-ISS模型适用于复杂信息系统的绩效评价.借鉴平衡记分法,从财务、客户、内部流程以及成长与学习4个方面,构建信息系统绩效评价的指标体系.以30家钢材销售企业的信息系统为对象,运用YMK-DEA和C2GS2-ISS模型,从技术有效与规模有效的角度,分析了企业信息系统的绩效,并与C2R和C2GS2模型的结果进行对比,最后给出信息系统改进的建议.
對信息繫統績效評價的方法體繫及存在不足進行綜述,指齣從投入-產齣角度評價信息繫統績效的必要性.對數據包絡分析的基本模型進行介紹,指齣YMK-DEA和C2GS2-ISS模型適用于複雜信息繫統的績效評價.藉鑒平衡記分法,從財務、客戶、內部流程以及成長與學習4箇方麵,構建信息繫統績效評價的指標體繫.以30傢鋼材銷售企業的信息繫統為對象,運用YMK-DEA和C2GS2-ISS模型,從技術有效與規模有效的角度,分析瞭企業信息繫統的績效,併與C2R和C2GS2模型的結果進行對比,最後給齣信息繫統改進的建議.
대신식계통적효평개적방법체계급존재불족진행종술,지출종투입-산출각도평개신식계통적효적필요성.대수거포락분석적기본모형진행개소,지출YMK-DEA화C2GS2-ISS모형괄용우복잡신식계통적적효평개.차감평형기분법,종재무、객호、내부류정이급성장여학습4개방면,구건신식계통적효평개적지표체계.이30가강재소수기업적신식계통위대상,운용YMK-DEA화C2GS2-ISS모형,종기술유효여규모유효적각도,분석료기업신식계통적적효,병여C2R화C2GS2모형적결과진행대비,최후급출신식계통개진적건의.
