科技管理研究
科技管理研究
과기관리연구
SCIENCE AND TECHNOLOGY MANAGEMENT RESEARCH
2010年
4期
151-153
,共3页
服务业%服务设计%流程设计
服務業%服務設計%流程設計
복무업%복무설계%류정설계
服务业已成为国民经济的重要组成部分,而服务设计是打造优秀服务企业的必要组成部分.为此,在对服务和服务设计分析的基础上,提出了服务设计的整体框架和流程.同时,考虑了全球化和文化背景对服务设计的影响.
服務業已成為國民經濟的重要組成部分,而服務設計是打造優秀服務企業的必要組成部分.為此,在對服務和服務設計分析的基礎上,提齣瞭服務設計的整體框架和流程.同時,攷慮瞭全毬化和文化揹景對服務設計的影響.
복무업이성위국민경제적중요조성부분,이복무설계시타조우수복무기업적필요조성부분.위차,재대복무화복무설계분석적기출상,제출료복무설계적정체광가화류정.동시,고필료전구화화문화배경대복무설계적영향.
