厦门大学学报(哲学社会科学版)
廈門大學學報(哲學社會科學版)
하문대학학보(철학사회과학판)
JOURNAL OF XIAMEN UNIVERSITY (ARTS & SOCIAL SCIENCES)
2003年
4期
5-12
,共8页
企业文化管理%人力资源管理%顾客关系管理%企业文化建设
企業文化管理%人力資源管理%顧客關繫管理%企業文化建設
기업문화관리%인력자원관리%고객관계관리%기업문화건설
研究企业文化,重视企业文化建设,强调企业文化创新,目的是促进我国企业向文化管理转变.企业文化管理就是以人为本的管理,体现为两个方面:在企业内部,重视人力资源的开发、管理与利用;在企业外部,强调实施顾客满意战略,开展顾客关系管理.我国企业向文化管理转变,需要构筑坚实的企业文化平台.
研究企業文化,重視企業文化建設,彊調企業文化創新,目的是促進我國企業嚮文化管理轉變.企業文化管理就是以人為本的管理,體現為兩箇方麵:在企業內部,重視人力資源的開髮、管理與利用;在企業外部,彊調實施顧客滿意戰略,開展顧客關繫管理.我國企業嚮文化管理轉變,需要構築堅實的企業文化平檯.
연구기업문화,중시기업문화건설,강조기업문화창신,목적시촉진아국기업향문화관리전변.기업문화관리취시이인위본적관리,체현위량개방면:재기업내부,중시인력자원적개발、관리여이용;재기업외부,강조실시고객만의전략,개전고객관계관리.아국기업향문화관리전변,수요구축견실적기업문화평태.
