成都信息工程学院学报
成都信息工程學院學報
성도신식공정학원학보
JOURNAL OF CHENGDU INSTITUTE OF METEOROLOGY
2005年
4期
407-410
,共4页
呼叫中心%CT中间件%平台无关性%标准协议
呼叫中心%CT中間件%平檯無關性%標準協議
호규중심%CT중간건%평태무관성%표준협의
开发的中间件,将用于支持不同交换机的计算机电话集成,实现交换机和应用系统之间的电话服务请求和状态消息传递,协调语音和附加数据同步转移,使客户端应用程序能够与服务器之间进行数据交换,屏蔽不同交换机拥有的CT中间件协议和CT中间件接口,使应用程序员无需关心消息是如何在计算机、交换机、自动语音应答服务器之间传递,无需关心交换机的私有协议与接口,而专注于客户端的应用开发,并且使客户端应用程序兼容不同交换机.
開髮的中間件,將用于支持不同交換機的計算機電話集成,實現交換機和應用繫統之間的電話服務請求和狀態消息傳遞,協調語音和附加數據同步轉移,使客戶耑應用程序能夠與服務器之間進行數據交換,屏蔽不同交換機擁有的CT中間件協議和CT中間件接口,使應用程序員無需關心消息是如何在計算機、交換機、自動語音應答服務器之間傳遞,無需關心交換機的私有協議與接口,而專註于客戶耑的應用開髮,併且使客戶耑應用程序兼容不同交換機.
개발적중간건,장용우지지불동교환궤적계산궤전화집성,실현교환궤화응용계통지간적전화복무청구화상태소식전체,협조어음화부가수거동보전이,사객호단응용정서능구여복무기지간진행수거교환,병폐불동교환궤옹유적CT중간건협의화CT중간건접구,사응용정서원무수관심소식시여하재계산궤、교환궤、자동어음응답복무기지간전체,무수관심교환궤적사유협의여접구,이전주우객호단적응용개발,병차사객호단응용정서겸용불동교환궤.
