中国卫生质量管理
中國衛生質量管理
중국위생질량관리
CHINESE HEALTH QUALITY MANAGEMENT
2009年
5期
50-53
,共4页
王光明%董耀斌%王朝霞%王学俊%杨玉仓
王光明%董耀斌%王朝霞%王學俊%楊玉倉
왕광명%동요빈%왕조하%왕학준%양옥창
医患沟通%医疗活动%作用%实践
醫患溝通%醫療活動%作用%實踐
의환구통%의료활동%작용%실천
目的分析医患沟通的影响因素,探讨医患沟通在医疗活动中的作用及意义.方法 采用医患座谈法、医护患访谈、问卷调查、电话随访等形式对医院2005～2007年的医患沟通现状进行调查和分析.结果 调查结果信度和效度均高于0.70.结果可靠,基本达到预期目的.结论 良好的医患沟通有助于提高医疗服务质量,保证医疗安全,提高医院的经济和社会效益,实现医患双赢;有利于实现以人为本,构建和谐的医患关系.
目的分析醫患溝通的影響因素,探討醫患溝通在醫療活動中的作用及意義.方法 採用醫患座談法、醫護患訪談、問捲調查、電話隨訪等形式對醫院2005～2007年的醫患溝通現狀進行調查和分析.結果 調查結果信度和效度均高于0.70.結果可靠,基本達到預期目的.結論 良好的醫患溝通有助于提高醫療服務質量,保證醫療安全,提高醫院的經濟和社會效益,實現醫患雙贏;有利于實現以人為本,構建和諧的醫患關繫.
목적분석의환구통적영향인소,탐토의환구통재의료활동중적작용급의의.방법 채용의환좌담법、의호환방담、문권조사、전화수방등형식대의원2005～2007년적의환구통현상진행조사화분석.결과 조사결과신도화효도균고우0.70.결과가고,기본체도예기목적.결론 량호적의환구통유조우제고의료복무질량,보증의료안전,제고의원적경제화사회효익,실현의환쌍영;유리우실현이인위본,구건화해적의환관계.
