解放军医院管理杂志
解放軍醫院管理雜誌
해방군의원관리잡지
HOSPITAL ADMINISTRATION JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S LIBERATION ARMY
2011年
11期
1046-1048
,共3页
王海滨%王振维%李萍%刘振红
王海濱%王振維%李萍%劉振紅
왕해빈%왕진유%리평%류진홍
医院%组织伦理氛围%医患沟通
醫院%組織倫理氛圍%醫患溝通
의원%조직윤리분위%의환구통
目的 探讨组织伦理氛围与医患沟通行为的相关性,以求证强化组织伦理氛围能够改善医患沟通模式,构建和谐医患关系,减少医疗纠纷的发生.方法 随机选择四家不同等级医院,共发放问卷300份,剔除无效问卷,回收有效问卷295份.运用描述性分析、因子分析、方差分析、LSD-t多重比较检验、简单相关分析等统计方法对资料进行处理.结果 医院类别变量与组织伦理氛围各维度有显著差异.医护人员变量中的年龄、教育程度、工作年限及职别分别与组织伦理氛围各维度中的规则氛围、专业氛围及关怀氛围有显著差异.医院类别变量和医护人员变量与医患沟通行为各维度无显著差异.组织伦理氛围与医患沟通行为呈显著相关.结论 根据研究结果为医院管理层提出切实可行的建议,希望从政策面落实,改善医患关系,有助于医疗纠纷的解决.
目的 探討組織倫理氛圍與醫患溝通行為的相關性,以求證彊化組織倫理氛圍能夠改善醫患溝通模式,構建和諧醫患關繫,減少醫療糾紛的髮生.方法 隨機選擇四傢不同等級醫院,共髮放問捲300份,剔除無效問捲,迴收有效問捲295份.運用描述性分析、因子分析、方差分析、LSD-t多重比較檢驗、簡單相關分析等統計方法對資料進行處理.結果 醫院類彆變量與組織倫理氛圍各維度有顯著差異.醫護人員變量中的年齡、教育程度、工作年限及職彆分彆與組織倫理氛圍各維度中的規則氛圍、專業氛圍及關懷氛圍有顯著差異.醫院類彆變量和醫護人員變量與醫患溝通行為各維度無顯著差異.組織倫理氛圍與醫患溝通行為呈顯著相關.結論 根據研究結果為醫院管理層提齣切實可行的建議,希望從政策麵落實,改善醫患關繫,有助于醫療糾紛的解決.
목적 탐토조직윤리분위여의환구통행위적상관성,이구증강화조직윤리분위능구개선의환구통모식,구건화해의환관계,감소의료규분적발생.방법 수궤선택사가불동등급의원,공발방문권300빈,척제무효문권,회수유효문권295빈.운용묘술성분석、인자분석、방차분석、LSD-t다중비교검험、간단상관분석등통계방법대자료진행처리.결과 의원유별변량여조직윤리분위각유도유현저차이.의호인원변량중적년령、교육정도、공작년한급직별분별여조직윤리분위각유도중적규칙분위、전업분위급관부분위유현저차이.의원유별변량화의호인원변량여의환구통행위각유도무현저차이.조직윤리분위여의환구통행위정현저상관.결론 근거연구결과위의원관리층제출절실가행적건의,희망종정책면락실,개선의환관계,유조우의료규분적해결.
