医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2012年
17期
118-119
,共2页
消毒供应中心%优质护理服务
消毒供應中心%優質護理服務
소독공응중심%우질호리복무
目的 探讨消毒供应中心在医院开展优质护理服务中发挥的重要作用.方法 转变服务观念,强化服务意识.推动主动服务模式,细化服务内容.优化工作流程,提高工作效率.建立健全各项规章制度加大培训力度,加强业务学习,提高专业水平.完善工作流程,更好的进行集中式管理,同时注重培养良好的慎独修养,确保护理质量和病人安全.结果 消毒供应中心人员素质整体提升,人员价值得以体现,临床科室满意率上升,无服务投诉等.结论 消毒供应中心在医院优质护理服务中发挥着不可低估的重要作用,不但能把护士从繁重的非护理工作中脱离出来,还提高了供应中心工作人员的职业成就感,体现了自身的专业价值,同时促进临床科室与消毒供应中心人员的默契配合,为患者提供更加满意的服务.
目的 探討消毒供應中心在醫院開展優質護理服務中髮揮的重要作用.方法 轉變服務觀唸,彊化服務意識.推動主動服務模式,細化服務內容.優化工作流程,提高工作效率.建立健全各項規章製度加大培訓力度,加彊業務學習,提高專業水平.完善工作流程,更好的進行集中式管理,同時註重培養良好的慎獨脩養,確保護理質量和病人安全.結果 消毒供應中心人員素質整體提升,人員價值得以體現,臨床科室滿意率上升,無服務投訴等.結論 消毒供應中心在醫院優質護理服務中髮揮著不可低估的重要作用,不但能把護士從繁重的非護理工作中脫離齣來,還提高瞭供應中心工作人員的職業成就感,體現瞭自身的專業價值,同時促進臨床科室與消毒供應中心人員的默契配閤,為患者提供更加滿意的服務.
목적 탐토소독공응중심재의원개전우질호리복무중발휘적중요작용.방법 전변복무관념,강화복무의식.추동주동복무모식,세화복무내용.우화공작류정,제고공작효솔.건립건전각항규장제도가대배훈력도,가강업무학습,제고전업수평.완선공작류정,경호적진행집중식관리,동시주중배양량호적신독수양,학보호리질량화병인안전.결과 소독공응중심인원소질정체제승,인원개치득이체현,림상과실만의솔상승,무복무투소등.결론 소독공응중심재의원우질호리복무중발휘착불가저고적중요작용,불단능파호사종번중적비호리공작중탈리출래,환제고료공응중심공작인원적직업성취감,체현료자신적전업개치,동시촉진림상과실여소독공응중심인원적묵계배합,위환자제공경가만의적복무.
