管理观察
管理觀察
관리관찰
MANAGEMENT OBSERVER
2012年
2期
168-169
,共2页
顾客让渡价值%顾客满意%检验认证公司%经营策略
顧客讓渡價值%顧客滿意%檢驗認證公司%經營策略
고객양도개치%고객만의%검험인증공사%경영책략
企业战略需要适应各种各样复杂的环境变化.随着市场的变化,科特勒提出了顾客让渡价值理论,即顾客以让渡价值做为购买价值取向,决定购买及影响以后再购买决策的理论.这为企业经营策略提供了企业价值的假设及分析框架.本文以检验认证公司实践工作为例,探讨顾客让渡价值理论在企业经营管理中的应用.
企業戰略需要適應各種各樣複雜的環境變化.隨著市場的變化,科特勒提齣瞭顧客讓渡價值理論,即顧客以讓渡價值做為購買價值取嚮,決定購買及影響以後再購買決策的理論.這為企業經營策略提供瞭企業價值的假設及分析框架.本文以檢驗認證公司實踐工作為例,探討顧客讓渡價值理論在企業經營管理中的應用.
기업전략수요괄응각충각양복잡적배경변화.수착시장적변화,과특륵제출료고객양도개치이론,즉고객이양도개치주위구매개치취향,결정구매급영향이후재구매결책적이론.저위기업경영책략제공료기업개치적가설급분석광가.본문이검험인증공사실천공작위례,탐토고객양도개치이론재기업경영관리중적응용.
