医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2012年
2期
311-312
,共2页
目的 落实优质护理,提升护理质量,提高病人满意度.方法 成立健康教育小组,利用QCC(品管圈)手法完善健康教育文件,对护士进行针对性培训,落实健康宣教效果.结果 病人满意度显著提升,医患纠纷明显减少.
目的 落實優質護理,提升護理質量,提高病人滿意度.方法 成立健康教育小組,利用QCC(品管圈)手法完善健康教育文件,對護士進行針對性培訓,落實健康宣教效果.結果 病人滿意度顯著提升,醫患糾紛明顯減少.
목적 락실우질호리,제승호리질량,제고병인만의도.방법 성립건강교육소조,이용QCC(품관권)수법완선건강교육문건,대호사진행침대성배훈,락실건강선교효과.결과 병인만의도현저제승,의환규분명현감소.
