当代医学
噹代醫學
당대의학
CHINA CONTEMPORARY MEDICINE
2012年
10期
116-117
,共2页
优质护理%骨科%护理质量%满意度
優質護理%骨科%護理質量%滿意度
우질호리%골과%호리질량%만의도
目的 探讨优质护理在骨科病房中的应用效果.方法 开展"优质护理服务",转变服务理念,改变排班方式和工作模式,优化工作流程,实行连续性排班和责任制整体护理.结果 患者及家属对护理服务态度满意度、入院宣教满意度、健康教育知晓率、巡视病房满意度、治疗护理满意度、病房管理满意度、陪检率明显提高,响铃率明显下降.结论 优质护理服务体现了"以病人为中心"的服务内涵,激发了护士的最大潜能,提高护理工作效率,提高护理人员整体素质.
目的 探討優質護理在骨科病房中的應用效果.方法 開展"優質護理服務",轉變服務理唸,改變排班方式和工作模式,優化工作流程,實行連續性排班和責任製整體護理.結果 患者及傢屬對護理服務態度滿意度、入院宣教滿意度、健康教育知曉率、巡視病房滿意度、治療護理滿意度、病房管理滿意度、陪檢率明顯提高,響鈴率明顯下降.結論 優質護理服務體現瞭"以病人為中心"的服務內涵,激髮瞭護士的最大潛能,提高護理工作效率,提高護理人員整體素質.
목적 탐토우질호리재골과병방중적응용효과.방법 개전"우질호리복무",전변복무이념,개변배반방식화공작모식,우화공작류정,실행련속성배반화책임제정체호리.결과 환자급가속대호리복무태도만의도、입원선교만의도、건강교육지효솔、순시병방만의도、치료호리만의도、병방관리만의도、배검솔명현제고,향령솔명현하강.결론 우질호리복무체현료"이병인위중심"적복무내함,격발료호사적최대잠능,제고호리공작효솔,제고호리인원정체소질.
