产业与科技论坛
產業與科技論罈
산업여과기론단
ESTATE AND SCIENCE TRIBUNE
2011年
2期
252-253
,共2页
馆员%读者%感知控制
館員%讀者%感知控製
관원%독자%감지공제
控制是影响人们行为的重要驱动因素,而作为个人对实际控制的主观感受,感知控制对个人行为的影响更为关键.在图书馆服务中,服务的实施者馆员和服务的接受者读者都希望在服务过程中有一定程度的控制.由于感知控制的程度影响着读者的满意度和馆员工作的精神面貌,所以图书馆只有采取积极有效的措施提高二者的感知控制,才能促进图书馆的稳定和可持续发展.
控製是影響人們行為的重要驅動因素,而作為箇人對實際控製的主觀感受,感知控製對箇人行為的影響更為關鍵.在圖書館服務中,服務的實施者館員和服務的接受者讀者都希望在服務過程中有一定程度的控製.由于感知控製的程度影響著讀者的滿意度和館員工作的精神麵貌,所以圖書館隻有採取積極有效的措施提高二者的感知控製,纔能促進圖書館的穩定和可持續髮展.
공제시영향인문행위적중요구동인소,이작위개인대실제공제적주관감수,감지공제대개인행위적영향경위관건.재도서관복무중,복무적실시자관원화복무적접수자독자도희망재복무과정중유일정정도적공제.유우감지공제적정도영향착독자적만의도화관원공작적정신면모,소이도서관지유채취적겁유효적조시제고이자적감지공제,재능촉진도서관적은정화가지속발전.
