黑龙江科技信息
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흑룡강과기신식
HEILONGJIANG SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION
2010年
27期
82-83
,共2页
大学生志愿者%灾后志愿%服务失败%归因分析
大學生誌願者%災後誌願%服務失敗%歸因分析
대학생지원자%재후지원%복무실패%귀인분석
从社会学视角出发,以在汶川地震中志愿服务的大学生为调查对象,结合文献资料和定性访谈,从多重因素分析大学生灾后志愿服务失败的原因.调查验证了服务质量不高的先验假设,这种服务失败就像隐藏在大众视野中的一个"服务洞",它确实深埋在地下而我们无从发现.而我们需要重构应急服务的秩序基础,由紊乱、无序的服务模式向正常、理性的服务模式回归,能够从容应对这种大型的风险,同时应该给予志愿服务一个"可持续的"制度发展空间,这个空间应是由政府和民间力量共同完成的.
從社會學視角齣髮,以在汶川地震中誌願服務的大學生為調查對象,結閤文獻資料和定性訪談,從多重因素分析大學生災後誌願服務失敗的原因.調查驗證瞭服務質量不高的先驗假設,這種服務失敗就像隱藏在大衆視野中的一箇"服務洞",它確實深埋在地下而我們無從髮現.而我們需要重構應急服務的秩序基礎,由紊亂、無序的服務模式嚮正常、理性的服務模式迴歸,能夠從容應對這種大型的風險,同時應該給予誌願服務一箇"可持續的"製度髮展空間,這箇空間應是由政府和民間力量共同完成的.
종사회학시각출발,이재문천지진중지원복무적대학생위조사대상,결합문헌자료화정성방담,종다중인소분석대학생재후지원복무실패적원인.조사험증료복무질량불고적선험가설,저충복무실패취상은장재대음시야중적일개"복무동",타학실심매재지하이아문무종발현.이아문수요중구응급복무적질서기출,유문란、무서적복무모식향정상、이성적복무모식회귀,능구종용응대저충대형적풍험,동시응해급여지원복무일개"가지속적"제도발전공간,저개공간응시유정부화민간역량공동완성적.
