中国商贸
中國商貿
중국상무
CHINA BUSINESS & TRADE
2010年
12期
106-107
,共2页
物流%服务%营销
物流%服務%營銷
물류%복무%영소
在全球面临金融危机和各种风险不断增加的情况下,加强和实施服务营销战略是物流企业参与市场竞争、建立核心竞争力的需要,也是物流企业利用金融危机转"危"为"机"、提高自身效率、提升品牌、创造客户忠诚、提高客户满意度的必由之路.为了有效地开展服务营销,物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分,从服务差异化、有形化、标准化以及品牌化出发,制定和实施科学的服务营销策略,保证企业竞争目标的实现.
在全毬麵臨金融危機和各種風險不斷增加的情況下,加彊和實施服務營銷戰略是物流企業參與市場競爭、建立覈心競爭力的需要,也是物流企業利用金融危機轉"危"為"機"、提高自身效率、提升品牌、創造客戶忠誠、提高客戶滿意度的必由之路.為瞭有效地開展服務營銷,物流企業應針對現代物流的特點註重市場與客戶的細分,從服務差異化、有形化、標準化以及品牌化齣髮,製定和實施科學的服務營銷策略,保證企業競爭目標的實現.
재전구면림금융위궤화각충풍험불단증가적정황하,가강화실시복무영소전략시물류기업삼여시장경쟁、건립핵심경쟁력적수요,야시물류기업이용금융위궤전"위"위"궤"、제고자신효솔、제승품패、창조객호충성、제고객호만의도적필유지로.위료유효지개전복무영소,물류기업응침대현대물류적특점주중시장여객호적세분,종복무차이화、유형화、표준화이급품패화출발,제정화실시과학적복무영소책략,보증기업경쟁목표적실현.
