岭南急诊医学杂志
嶺南急診醫學雜誌
령남급진의학잡지
LINGNAN JOURNAL OF EMERGENCY MEDICINE
2010年
2期
148-149
,共2页
儿科%急诊%护患纠纷%原因%对策
兒科%急診%護患糾紛%原因%對策
인과%급진%호환규분%원인%대책
目的:提高医疗服务质量,减少儿科急诊护患纠纷的发生.方法:主要在服务态度、技术操作、等候时间过长、就诊程序复杂、收费等方面分析原因.结果:提出了增强服务意识、提高护理质量,简化就诊程序、保证急诊病人得到及时诊治,建立完善的收费制度并合理收费等针对性对策.结论:正确处理护患关系是防止和减少护患冲突的关键所在.
目的:提高醫療服務質量,減少兒科急診護患糾紛的髮生.方法:主要在服務態度、技術操作、等候時間過長、就診程序複雜、收費等方麵分析原因.結果:提齣瞭增彊服務意識、提高護理質量,簡化就診程序、保證急診病人得到及時診治,建立完善的收費製度併閤理收費等針對性對策.結論:正確處理護患關繫是防止和減少護患遲突的關鍵所在.
목적:제고의료복무질량,감소인과급진호환규분적발생.방법:주요재복무태도、기술조작、등후시간과장、취진정서복잡、수비등방면분석원인.결과:제출료증강복무의식、제고호리질량,간화취진정서、보증급진병인득도급시진치,건립완선적수비제도병합리수비등침대성대책.결론:정학처리호환관계시방지화감소호환충돌적관건소재.
