医院管理论坛
醫院管理論罈
의원관이론단
HOSPITAL MANAGEMENT FORUM
2009年
6期
23-25
,共3页
由于产科护士和助产人员工作繁重,患者及家属的期望值高,加上产科瞬息万变的工作特点,产科成了最容易发生护理差错和医疗纠纷的科室.文章从几方面阐述了基层医院产科护理纠纷的防范:严格执行各项护理制度;重视护理文书的书写;增强服务意识,提供优质服务;提高护士整体素质,强化质量意识;掌握沟通技巧,与病人及家属进行有效沟通;重视对高危时段病人、特殊人群的处理;医院对员工要进行人性化管理,体现人文关怀.
由于產科護士和助產人員工作繁重,患者及傢屬的期望值高,加上產科瞬息萬變的工作特點,產科成瞭最容易髮生護理差錯和醫療糾紛的科室.文章從幾方麵闡述瞭基層醫院產科護理糾紛的防範:嚴格執行各項護理製度;重視護理文書的書寫;增彊服務意識,提供優質服務;提高護士整體素質,彊化質量意識;掌握溝通技巧,與病人及傢屬進行有效溝通;重視對高危時段病人、特殊人群的處理;醫院對員工要進行人性化管理,體現人文關懷.
유우산과호사화조산인원공작번중,환자급가속적기망치고,가상산과순식만변적공작특점,산과성료최용역발생호리차착화의료규분적과실.문장종궤방면천술료기층의원산과호리규분적방범:엄격집행각항호리제도;중시호리문서적서사;증강복무의식,제공우질복무;제고호사정체소질,강화질량의식;장악구통기교,여병인급가속진행유효구통;중시대고위시단병인、특수인군적처리;의원대원공요진행인성화관리,체현인문관부.
