中国卫生质量管理
中國衛生質量管理
중국위생질량관리
CHINESE HEALTH QUALITY MANAGEMENT
2010年
6期
14-16
,共3页
张一%李盈%徐飞龙%王临润%张幸国
張一%李盈%徐飛龍%王臨潤%張倖國
장일%리영%서비룡%왕림윤%장행국
质量管理小组(QCC)%药品调剂流程%药品调剂内差%品项错误%数量错误
質量管理小組(QCC)%藥品調劑流程%藥品調劑內差%品項錯誤%數量錯誤
질량관리소조(QCC)%약품조제류정%약품조제내차%품항착오%수량착오
目的 提高门诊药房服务质量,降低药品调剂内差件数.方法 开展质量管理小组(QCC)活动,对调剂内差原因进行分析、筛选,找出导致差错发生的主要原因,并进行改进.结果 每周内差从22.6件降至9.25件,进步率达59.07%.结论 质量管理小组活动提高了药事服务质量,激发了员工工作积极性,值得推广.
目的 提高門診藥房服務質量,降低藥品調劑內差件數.方法 開展質量管理小組(QCC)活動,對調劑內差原因進行分析、篩選,找齣導緻差錯髮生的主要原因,併進行改進.結果 每週內差從22.6件降至9.25件,進步率達59.07%.結論 質量管理小組活動提高瞭藥事服務質量,激髮瞭員工工作積極性,值得推廣.
목적 제고문진약방복무질량,강저약품조제내차건수.방법 개전질량관리소조(QCC)활동,대조제내차원인진행분석、사선,조출도치차착발생적주요원인,병진행개진.결과 매주내차종22.6건강지9.25건,진보솔체59.07%.결론 질량관리소조활동제고료약사복무질량,격발료원공공작적겁성,치득추엄.
