电力需求侧管理
電力需求側管理
전력수구측관리
POWER DEMAND SIDE MANAGEMENT
2007年
2期
45-47
,共3页
客户关系管理%一对一营销服务%客户经理%服务效益
客戶關繫管理%一對一營銷服務%客戶經理%服務效益
객호관계관리%일대일영소복무%객호경리%복무효익
从客户关系管理(CRM)和一对一营销理论的角度出发,提出了供电企业营销服务的重点应放在重点客户身上,介绍了江门供电分公司开展一对一营销服务活动的方案及实施成效.通过一对一营销服务活动,提高了客户满意度,减少了客户企业电费开支,促进了客户企业用电管理水平的提高.
從客戶關繫管理(CRM)和一對一營銷理論的角度齣髮,提齣瞭供電企業營銷服務的重點應放在重點客戶身上,介紹瞭江門供電分公司開展一對一營銷服務活動的方案及實施成效.通過一對一營銷服務活動,提高瞭客戶滿意度,減少瞭客戶企業電費開支,促進瞭客戶企業用電管理水平的提高.
종객호관계관리(CRM)화일대일영소이론적각도출발,제출료공전기업영소복무적중점응방재중점객호신상,개소료강문공전분공사개전일대일영소복무활동적방안급실시성효.통과일대일영소복무활동,제고료객호만의도,감소료객호기업전비개지,촉진료객호기업용전관리수평적제고.
