今日药学
今日藥學
금일약학
PHARMACY TODAY
2009年
6期
67-68
,共2页
吴爱琴%任斌%林银奎%陈孝
吳愛琴%任斌%林銀奎%陳孝
오애금%임빈%림은규%진효
服务模式%药房管理%改革
服務模式%藥房管理%改革
복무모식%약방관리%개혁
目的 探索改进药房服务模式,加强药房管理,提高服务质最的措施.方法 回顾分析本院1998年以来为提高服务质量的工作实践.结果 有关提高服务质量的各项措施取得了预期效果.结论 面对新的竞争形势,医院必须结合实际,积极探索提高药房服务质量的措施办法,体现"一切以患者为中心"的服务理念.
目的 探索改進藥房服務模式,加彊藥房管理,提高服務質最的措施.方法 迴顧分析本院1998年以來為提高服務質量的工作實踐.結果 有關提高服務質量的各項措施取得瞭預期效果.結論 麵對新的競爭形勢,醫院必鬚結閤實際,積極探索提高藥房服務質量的措施辦法,體現"一切以患者為中心"的服務理唸.
목적 탐색개진약방복무모식,가강약방관리,제고복무질최적조시.방법 회고분석본원1998년이래위제고복무질량적공작실천.결과 유관제고복무질량적각항조시취득료예기효과.결론 면대신적경쟁형세,의원필수결합실제,적겁탐색제고약방복무질량적조시판법,체현"일절이환자위중심"적복무이념.
