实用临床医药杂志
實用臨床醫藥雜誌
실용림상의약잡지
JOURNAL OF JIANGSU CLINICAL MEDICINE
2012年
18期
101-103
,共3页
标准操作程序(SOP)%门诊%预检分诊%质量管理
標準操作程序(SOP)%門診%預檢分診%質量管理
표준조작정서(SOP)%문진%예검분진%질량관리
目的 探讨如何提高门诊预检分诊效率、准确率以及患者的满意度.方法 采用标准操作程序(SOP),制定并实施以症状为主诉的门诊预检分诊的标准问诊流程.结果 实施分诊的标准问诊流程后门诊预检分诊准确率达到96％,预检分诊正确率提高9％,与实施前比较P＜0.05；预检分诊的时间缩短了6.47s(P＜0.05)；患者满意度达到98％,提高了10％(P＜0.05).结论 SOP能提高门诊预检分诊效率及正确率.
目的 探討如何提高門診預檢分診效率、準確率以及患者的滿意度.方法 採用標準操作程序(SOP),製定併實施以癥狀為主訴的門診預檢分診的標準問診流程.結果 實施分診的標準問診流程後門診預檢分診準確率達到96％,預檢分診正確率提高9％,與實施前比較P＜0.05；預檢分診的時間縮短瞭6.47s(P＜0.05)；患者滿意度達到98％,提高瞭10％(P＜0.05).結論 SOP能提高門診預檢分診效率及正確率.
목적 탐토여하제고문진예검분진효솔、준학솔이급환자적만의도.방법 채용표준조작정서(SOP),제정병실시이증상위주소적문진예검분진적표준문진류정.결과 실시분진적표준문진류정후문진예검분진준학솔체도96％,예검분진정학솔제고9％,여실시전비교P＜0.05；예검분진적시간축단료6.47s(P＜0.05)；환자만의도체도98％,제고료10％(P＜0.05).결론 SOP능제고문진예검분진효솔급정학솔.
