护士进修杂志
護士進脩雜誌
호사진수잡지
JOURNAL OF NURSES TRAINING
2011年
23期
2183-2185,2187
,共4页
胡秀英%陈茜%刘祚燕%王英%郭菊红%张雪梅%蒙张敏
鬍秀英%陳茜%劉祚燕%王英%郭菊紅%張雪梅%矇張敏
호수영%진천%류조연%왕영%곽국홍%장설매%몽장민
优质护理服务%护士满意度%明尼苏达满意度问卷
優質護理服務%護士滿意度%明尼囌達滿意度問捲
우질호리복무%호사만의도%명니소체만의도문권
目的 探讨三甲医院开展优质护理服务前后护士满意度的改变情况.方法 采用明尼苏达满意度问卷(MSQ),于2010年3月和2010年11月对某三甲医院开展优质护理服务科室的129名护士进行问卷调查测试.结果护士工作满意度在开展优质护理后平均增高4.5分,开展优质护理前后护士的满意度有显著差异；不同工作类型和不同科室护士工作满意度差异有显著意义,而不同工作年限和不同学历的护士工作满意度差异无显著意义.结论开展优质护理服务,在病人满意度提高的同时护士的自身满意度也得到提升.不同工作类型和病房分类是影响护士工作满意度的主要因素,提示护理管理者要根据病房性质和护士具体情况等进行分层级排班.
目的 探討三甲醫院開展優質護理服務前後護士滿意度的改變情況.方法 採用明尼囌達滿意度問捲(MSQ),于2010年3月和2010年11月對某三甲醫院開展優質護理服務科室的129名護士進行問捲調查測試.結果護士工作滿意度在開展優質護理後平均增高4.5分,開展優質護理前後護士的滿意度有顯著差異；不同工作類型和不同科室護士工作滿意度差異有顯著意義,而不同工作年限和不同學歷的護士工作滿意度差異無顯著意義.結論開展優質護理服務,在病人滿意度提高的同時護士的自身滿意度也得到提升.不同工作類型和病房分類是影響護士工作滿意度的主要因素,提示護理管理者要根據病房性質和護士具體情況等進行分層級排班.
목적 탐토삼갑의원개전우질호리복무전후호사만의도적개변정황.방법 채용명니소체만의도문권(MSQ),우2010년3월화2010년11월대모삼갑의원개전우질호리복무과실적129명호사진행문권조사측시.결과호사공작만의도재개전우질호리후평균증고4.5분,개전우질호리전후호사적만의도유현저차이；불동공작류형화불동과실호사공작만의도차이유현저의의,이불동공작년한화불동학력적호사공작만의도차이무현저의의.결론개전우질호리복무,재병인만의도제고적동시호사적자신만의도야득도제승.불동공작류형화병방분류시영향호사공작만의도적주요인소,제시호리관리자요근거병방성질화호사구체정황등진행분층급배반.
