中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2012年
25期
333-334
,共2页
儿科护理管理%人文关怀
兒科護理管理%人文關懷
인과호리관리%인문관부
目的 适应新时期服务要求,满足儿科病人需要,提高病人对护士的满意度,促进病人身体康复.方法 营造人文氛围,开展礼仪服务,建立回访制度,提供温馨服务,定期考核等等环节,把高超的护理技术与人文关怀完美结合,推进整体护理深入发展.结果 儿科病人满意度(住院部)由开展前80%上升到95%以上.结论 增进了护患关系的和谐,提高了护理质量,真正体现:"以人为本"的整体护理.
目的 適應新時期服務要求,滿足兒科病人需要,提高病人對護士的滿意度,促進病人身體康複.方法 營造人文氛圍,開展禮儀服務,建立迴訪製度,提供溫馨服務,定期攷覈等等環節,把高超的護理技術與人文關懷完美結閤,推進整體護理深入髮展.結果 兒科病人滿意度(住院部)由開展前80%上升到95%以上.結論 增進瞭護患關繫的和諧,提高瞭護理質量,真正體現:"以人為本"的整體護理.
목적 괄응신시기복무요구,만족인과병인수요,제고병인대호사적만의도,촉진병인신체강복.방법 영조인문분위,개전례의복무,건립회방제도,제공온형복무,정기고핵등등배절,파고초적호리기술여인문관부완미결합,추진정체호리심입발전.결과 인과병인만의도(주원부)유개전전80%상승도95%이상.결론 증진료호환관계적화해,제고료호리질량,진정체현:"이인위본"적정체호리.
