图书情报工作
圖書情報工作
도서정보공작
LIBRARY AND INFORMATION SERVICE
2008年
2期
33-36,72
,共5页
图书馆%全面质量管理%TQM%模型
圖書館%全麵質量管理%TQM%模型
도서관%전면질량관리%TQM%모형
图书馆全面质量管理(TQM)模型是图书馆实施全面质量管理的具体指导工具,其模型设计的正确与否直接影响到图书馆质量体系建设的成败.通过对目前国内学者提出的两种模型的分析,针对其存在的不足,重新设计了一个图书馆TQM模型并详细论述了此模型中的重点,以期将TQM思想贯穿在图书馆工作和服务中,从而为图书馆建立质量体系奠定基础.
圖書館全麵質量管理(TQM)模型是圖書館實施全麵質量管理的具體指導工具,其模型設計的正確與否直接影響到圖書館質量體繫建設的成敗.通過對目前國內學者提齣的兩種模型的分析,針對其存在的不足,重新設計瞭一箇圖書館TQM模型併詳細論述瞭此模型中的重點,以期將TQM思想貫穿在圖書館工作和服務中,從而為圖書館建立質量體繫奠定基礎.
도서관전면질량관리(TQM)모형시도서관실시전면질량관리적구체지도공구,기모형설계적정학여부직접영향도도서관질량체계건설적성패.통과대목전국내학자제출적량충모형적분석,침대기존재적불족,중신설계료일개도서관TQM모형병상세논술료차모형중적중점,이기장TQM사상관천재도서관공작화복무중,종이위도서관건립질량체계전정기출.
