复旦教育论坛
複旦教育論罈
복단교육론단
FUDAN EDUCATION FORUM
2011年
3期
27-32
,共6页
高等教育%服务质量%评估%均值结构模型
高等教育%服務質量%評估%均值結構模型
고등교육%복무질량%평고%균치결구모형
均值结构模型分析发现,高等学校教学工作水平评估前后高等教育服务质量、服务价值、满意感及行为意向的因子均值均存在显著差异,即从学生感知的视角来看,高等学校教学工作水平评估有助于高等教育服务质量的改进.高等教育质量管理部门应树立高等教育服务质量观,将高等教育服务质量、服务价值、满意感和行为意向等变量纳入高等教育质量评估指标,构建学生参与高等教育质量评估的机制,以进一步完善高等学校教学工作水平评估体系.
均值結構模型分析髮現,高等學校教學工作水平評估前後高等教育服務質量、服務價值、滿意感及行為意嚮的因子均值均存在顯著差異,即從學生感知的視角來看,高等學校教學工作水平評估有助于高等教育服務質量的改進.高等教育質量管理部門應樹立高等教育服務質量觀,將高等教育服務質量、服務價值、滿意感和行為意嚮等變量納入高等教育質量評估指標,構建學生參與高等教育質量評估的機製,以進一步完善高等學校教學工作水平評估體繫.
균치결구모형분석발현,고등학교교학공작수평평고전후고등교육복무질량、복무개치、만의감급행위의향적인자균치균존재현저차이,즉종학생감지적시각래간,고등학교교학공작수평평고유조우고등교육복무질량적개진.고등교육질량관리부문응수립고등교육복무질량관,장고등교육복무질량、복무개치、만의감화행위의향등변량납입고등교육질량평고지표,구건학생삼여고등교육질량평고적궤제,이진일보완선고등학교교학공작수평평고체계.
