当代护士（学术版）
噹代護士（學術版）
당대호사（학술판）
TODAY NURSE
2012年
3期
165-166
,共2页
电话回访%医患关系%医护人员
電話迴訪%醫患關繫%醫護人員
전화회방%의환관계%의호인원
总结了急诊科留观患者出院后电话回访的实施及效果,包括记录信息、电话回访的方法与技巧、回访时间等.认为电话回访可以建立医护患之间方便快捷的沟通方式,为门诊留观患者提供健康指导,促进医院改进服务,提高水平,巩固医院与患者之间的和谐关系,为医院树立的良好社会形象.
總結瞭急診科留觀患者齣院後電話迴訪的實施及效果,包括記錄信息、電話迴訪的方法與技巧、迴訪時間等.認為電話迴訪可以建立醫護患之間方便快捷的溝通方式,為門診留觀患者提供健康指導,促進醫院改進服務,提高水平,鞏固醫院與患者之間的和諧關繫,為醫院樹立的良好社會形象.
총결료급진과류관환자출원후전화회방적실시급효과,포괄기록신식、전화회방적방법여기교、회방시간등.인위전화회방가이건립의호환지간방편쾌첩적구통방식,위문진류관환자제공건강지도,촉진의원개진복무,제고수평,공고의원여환자지간적화해관계,위의원수립적량호사회형상.
