新金融
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신금융
NEW FINANCE
2007年
8期
25-28
,共4页
交叉销售%价值创新%零售业务%商业银行
交扠銷售%價值創新%零售業務%商業銀行
교차소수%개치창신%령수업무%상업은행
本文提出以价值创新为视角,实施以客户为中心的交叉销售,通过差异化和成本领先,达到银行和客户价值的双重提升,实现价值创新,从而开辟竞争中的"蓝海".本文分析了中国零售银行业务实施交叉销售以及价值创新的可行性,提出顾客盈利性分析是实现交叉销售目的的关键,并从目标顾客识别、销售产品识别、销售时间识别、营销关键点识别四个方面提出交叉销售实施和改进的具体策略.
本文提齣以價值創新為視角,實施以客戶為中心的交扠銷售,通過差異化和成本領先,達到銀行和客戶價值的雙重提升,實現價值創新,從而開闢競爭中的"藍海".本文分析瞭中國零售銀行業務實施交扠銷售以及價值創新的可行性,提齣顧客盈利性分析是實現交扠銷售目的的關鍵,併從目標顧客識彆、銷售產品識彆、銷售時間識彆、營銷關鍵點識彆四箇方麵提齣交扠銷售實施和改進的具體策略.
본문제출이개치창신위시각,실시이객호위중심적교차소수,통과차이화화성본령선,체도은행화객호개치적쌍중제승,실현개치창신,종이개벽경쟁중적"람해".본문분석료중국령수은행업무실시교차소수이급개치창신적가행성,제출고객영리성분석시실현교차소수목적적관건,병종목표고객식별、소수산품식별、소수시간식별、영소관건점식별사개방면제출교차소수실시화개진적구체책략.
