中外健康文摘
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중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2014年
8期
284-284
,共1页
优质护理%满意度%护理质量
優質護理%滿意度%護理質量
우질호리%만의도%호리질량
探讨优质护理在妇产科的应用。目的：提高妇产科护理质量和患者满意度。方法：2012年5月妇产科病房开展“优质护理服务示范工程”，规范护理服务模式。结果：系统化整体优质护理在妇产科取得了满意的成效。护理服务形象、服务态度、服务质量明显改善，护理服务综合满意度从2012年的85.7%提高到2013年的97.5%。结论：通过在妇产科病房开展优质护理服务成效显著，提高妇产科护理质量，护士主动服务意识增强，护患关系更加融洽，最大限度地满足了患者及其家属的需求，增加了患者的满意度。
探討優質護理在婦產科的應用。目的：提高婦產科護理質量和患者滿意度。方法：2012年5月婦產科病房開展“優質護理服務示範工程”，規範護理服務模式。結果：繫統化整體優質護理在婦產科取得瞭滿意的成效。護理服務形象、服務態度、服務質量明顯改善，護理服務綜閤滿意度從2012年的85.7%提高到2013年的97.5%。結論：通過在婦產科病房開展優質護理服務成效顯著，提高婦產科護理質量，護士主動服務意識增彊，護患關繫更加融洽，最大限度地滿足瞭患者及其傢屬的需求，增加瞭患者的滿意度。
탐토우질호리재부산과적응용。목적：제고부산과호리질량화환자만의도。방법：2012년5월부산과병방개전“우질호리복무시범공정”，규범호리복무모식。결과：계통화정체우질호리재부산과취득료만의적성효。호리복무형상、복무태도、복무질량명현개선，호리복무종합만의도종2012년적85.7%제고도2013년적97.5%。결론：통과재부산과병방개전우질호리복무성효현저，제고부산과호리질량，호사주동복무의식증강，호환관계경가융흡，최대한도지만족료환자급기가속적수구，증가료환자적만의도。
