中国现代药物应用
中國現代藥物應用
중국현대약물응용
CHINESE JOURNAL OF MODERN DRUG APPLICATION
2012年
7期
133-134
,共2页
优质护理服务%护理管理%护理改革
優質護理服務%護理管理%護理改革
우질호리복무%호리관리%호리개혁
目的 探讨耳鼻喉科开展优质护理服务实施的方法与效果.方法 实行患者责任包干制整体护理,对护士进行分成级管理,调整排班方式,进行流程改造,转变观念,在护理服务质量控制上提升护理团队综合素质、绩效、考核等方面进行探索与改革.结果 开展优质护理服务1年后患者及家属对护理服务满意率,医生对护理工作满意率和护理质量均有明显提高,差异均具有统计学意义(P<0.01或P<0.05).结论 开展优质护理服务,可以提高患者满意度和护理质量.
目的 探討耳鼻喉科開展優質護理服務實施的方法與效果.方法 實行患者責任包榦製整體護理,對護士進行分成級管理,調整排班方式,進行流程改造,轉變觀唸,在護理服務質量控製上提升護理糰隊綜閤素質、績效、攷覈等方麵進行探索與改革.結果 開展優質護理服務1年後患者及傢屬對護理服務滿意率,醫生對護理工作滿意率和護理質量均有明顯提高,差異均具有統計學意義(P<0.01或P<0.05).結論 開展優質護理服務,可以提高患者滿意度和護理質量.
목적 탐토이비후과개전우질호리복무실시적방법여효과.방법 실행환자책임포간제정체호리,대호사진행분성급관리,조정배반방식,진행류정개조,전변관념,재호리복무질량공제상제승호리단대종합소질、적효、고핵등방면진행탐색여개혁.결과 개전우질호리복무1년후환자급가속대호리복무만의솔,의생대호리공작만의솔화호리질량균유명현제고,차이균구유통계학의의(P<0.01혹P<0.05).결론 개전우질호리복무,가이제고환자만의도화호리질량.
