中国保健营养(中旬刊)
中國保健營養(中旬刊)
중국보건영양(중순간)
China Hwalth Care & nutrition
2012年
4期
597
,共1页
责任制护理%患者满意度
責任製護理%患者滿意度
책임제호리%환자만의도
目的:提高患者满意度.方法:针对患者满意度调查中主要不满意的方面:不清楚病区护士长和主管护士占不满意的40%,护士没有主动查看和更换液体占不满意的31%.实施责任制整体护理,病人包干到护士.结果:患者满意度由88.4%提高到96.5%.结论:实施责任制护理能提高患者满意度.
目的:提高患者滿意度.方法:針對患者滿意度調查中主要不滿意的方麵:不清楚病區護士長和主管護士佔不滿意的40%,護士沒有主動查看和更換液體佔不滿意的31%.實施責任製整體護理,病人包榦到護士.結果:患者滿意度由88.4%提高到96.5%.結論:實施責任製護理能提高患者滿意度.
목적:제고환자만의도.방법:침대환자만의도조사중주요불만의적방면:불청초병구호사장화주관호사점불만의적40%,호사몰유주동사간화경환액체점불만의적31%.실시책임제정체호리,병인포간도호사.결과:환자만의도유88.4%제고도96.5%.결론:실시책임제호리능제고환자만의도.