市场周刊·理论研究
市場週刊·理論研究
시장주간·이론연구
CITIZEN'S WEEKLY
2010年
2期
15-17,52
,共4页
冲突%冲突过程%销售人员
遲突%遲突過程%銷售人員
충돌%충돌과정%소수인원
本文根据组织冲突过程理论,分析广州IT销售企业销售部门的冲突状况,结果表明:缺少完善的组织管理制度、合理的薪酬制度和缺少适当的员工培训是广州IT销售企业销售部门冲突的主要潜在因素.销售人员的个性和工作压力是导致冲突的主要原因.销售部门的冲突对于广州IT销售企业组织绩效的实现有负面影响.提高公司管理层对销售人员冲突的重视程度,建立完善合理的组织与薪酬制度,为员工提供培训提升销售人员素质,是解决冲突问题的主要方法.
本文根據組織遲突過程理論,分析廣州IT銷售企業銷售部門的遲突狀況,結果錶明:缺少完善的組織管理製度、閤理的薪酬製度和缺少適噹的員工培訓是廣州IT銷售企業銷售部門遲突的主要潛在因素.銷售人員的箇性和工作壓力是導緻遲突的主要原因.銷售部門的遲突對于廣州IT銷售企業組織績效的實現有負麵影響.提高公司管理層對銷售人員遲突的重視程度,建立完善閤理的組織與薪酬製度,為員工提供培訓提升銷售人員素質,是解決遲突問題的主要方法.
본문근거조직충돌과정이론,분석엄주IT소수기업소수부문적충돌상황,결과표명:결소완선적조직관리제도、합리적신수제도화결소괄당적원공배훈시엄주IT소수기업소수부문충돌적주요잠재인소.소수인원적개성화공작압력시도치충돌적주요원인.소수부문적충돌대우엄주IT소수기업조직적효적실현유부면영향.제고공사관리층대소수인원충돌적중시정도,건립완선합리적조직여신수제도,위원공제공배훈제승소수인원소질,시해결충돌문제적주요방법.
