管理案例研究与评论
管理案例研究與評論
관리안례연구여평론
JOURNAL OF MANAGEMENT CASE STUDIES
2008年
5期
78-84
,共7页
设备维修%知识管理%案例推理%解决方案
設備維脩%知識管理%案例推理%解決方案
설비유수%지식관리%안례추리%해결방안
计算机类设备维修保养知识管理系统是基于校园网的实用化工作支持系统,体系结构包括校园网络平台、知识服务器和知识桌面三层.根据维修的需求和知识的不同类型,系统提供技术人员交流的平台、文档资料查询的索引.重点提供包含故障处理经验的案例库,利用案例推理实现对隐性知识的管理.实践中系统取得了良好的效果.
計算機類設備維脩保養知識管理繫統是基于校園網的實用化工作支持繫統,體繫結構包括校園網絡平檯、知識服務器和知識桌麵三層.根據維脩的需求和知識的不同類型,繫統提供技術人員交流的平檯、文檔資料查詢的索引.重點提供包含故障處理經驗的案例庫,利用案例推理實現對隱性知識的管理.實踐中繫統取得瞭良好的效果.
계산궤류설비유수보양지식관리계통시기우교완망적실용화공작지지계통,체계결구포괄교완망락평태、지식복무기화지식탁면삼층.근거유수적수구화지식적불동류형,계통제공기술인원교류적평태、문당자료사순적색인.중점제공포함고장처리경험적안례고,이용안례추리실현대은성지식적관리.실천중계통취득료량호적효과.
