中国管理信息化（综合版）
中國管理信息化（綜閤版）
중국관리신식화（종합판）
CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION
2007年
2期
12-13
,共2页
CRM%知识信息管理%客户信息知识
CRM%知識信息管理%客戶信息知識
CRM%지식신식관리%객호신식지식
文章阐述了CRM是一种改善企业与客户关系的新型管理机制,并就企业在CRM应用中关于知识信息管理所遇到的问题进行了分析,提出了企业对客户信息知识获取的正确方法.
文章闡述瞭CRM是一種改善企業與客戶關繫的新型管理機製,併就企業在CRM應用中關于知識信息管理所遇到的問題進行瞭分析,提齣瞭企業對客戶信息知識穫取的正確方法.
문장천술료CRM시일충개선기업여객호관계적신형관리궤제,병취기업재CRM응용중관우지식신식관리소우도적문제진행료분석,제출료기업대객호신식지식획취적정학방법.
