旅游科学
旅遊科學
여유과학
TOURISM SCIENCE
2010年
3期
39-48
,共10页
公仆型领导风格%服务导向行为%工作绩效%多层次线性模型%滞后效应分析
公僕型領導風格%服務導嚮行為%工作績效%多層次線性模型%滯後效應分析
공부형령도풍격%복무도향행위%공작적효%다층차선성모형%체후효응분석
作者采用纵断调研法,在广州市3个客运站连续6个月收集员工的工作绩效数据,对管理人员的公仆型领导风格和员工的服务导向行为与员工的工作绩效之间的因果关系进行实证检验.滞后效应分析结果表明,管理人员的公仆型领导风格不仅影响员工的目前工作绩效,而且通过员工原先的工作绩效,间接影响员工目前的工作绩效.员工的服务导向行为中介管理人员的公仆型领导风格对他们的工作绩效的正向影响,并调节员工原先的工作绩效对目前的工作绩效的影响.
作者採用縱斷調研法,在廣州市3箇客運站連續6箇月收集員工的工作績效數據,對管理人員的公僕型領導風格和員工的服務導嚮行為與員工的工作績效之間的因果關繫進行實證檢驗.滯後效應分析結果錶明,管理人員的公僕型領導風格不僅影響員工的目前工作績效,而且通過員工原先的工作績效,間接影響員工目前的工作績效.員工的服務導嚮行為中介管理人員的公僕型領導風格對他們的工作績效的正嚮影響,併調節員工原先的工作績效對目前的工作績效的影響.
작자채용종단조연법,재엄주시3개객운참련속6개월수집원공적공작적효수거,대관리인원적공부형령도풍격화원공적복무도향행위여원공적공작적효지간적인과관계진행실증검험.체후효응분석결과표명,관리인원적공부형령도풍격불부영향원공적목전공작적효,이차통과원공원선적공작적효,간접영향원공목전적공작적효.원공적복무도향행위중개관리인원적공부형령도풍격대타문적공작적효적정향영향,병조절원공원선적공작적효대목전적공작적효적영향.
