中华现代护理杂志
中華現代護理雜誌
중화현대호리잡지
CHINESE JOURNAL OF MODERN NURSING
2010年
4期
425-427
,共3页
ICU%沟通%流程再造
ICU%溝通%流程再造
ICU%구통%류정재조
目的 观察ICU沟通流程再造的效果.方法 将168例择期手术后入ICU病人随机分为观察组86例,对照组82例,对照组实施ICU常规沟通流程;观察组实施ICU沟通流程再造.分别观察两组病人非计划性拔管发生率和焦虑程度、满意度.结果 观察组病人非计划性拔管发生率3.49%,对照组病人非计划性拔管发生率21.95%,差异有统计学意义(P<0.05),观察组术后焦虑程度低于对照组,病人和家属对ICU护理服务和沟通的满意度优于对照组,其差异有统计学意义(P<0.01).结论 ICU沟通流程再造,能减轻病人及家属的紧张和焦虑、增进病人和家属对医务人员的信任和理解,积极配合治疗和护理,提高护理质量和护理服务满意度,减少医疗纠纷,促进病人早日康复.
目的 觀察ICU溝通流程再造的效果.方法 將168例擇期手術後入ICU病人隨機分為觀察組86例,對照組82例,對照組實施ICU常規溝通流程;觀察組實施ICU溝通流程再造.分彆觀察兩組病人非計劃性拔管髮生率和焦慮程度、滿意度.結果 觀察組病人非計劃性拔管髮生率3.49%,對照組病人非計劃性拔管髮生率21.95%,差異有統計學意義(P<0.05),觀察組術後焦慮程度低于對照組,病人和傢屬對ICU護理服務和溝通的滿意度優于對照組,其差異有統計學意義(P<0.01).結論 ICU溝通流程再造,能減輕病人及傢屬的緊張和焦慮、增進病人和傢屬對醫務人員的信任和理解,積極配閤治療和護理,提高護理質量和護理服務滿意度,減少醫療糾紛,促進病人早日康複.
목적 관찰ICU구통류정재조적효과.방법 장168례택기수술후입ICU병인수궤분위관찰조86례,대조조82례,대조조실시ICU상규구통류정;관찰조실시ICU구통류정재조.분별관찰량조병인비계화성발관발생솔화초필정도、만의도.결과 관찰조병인비계화성발관발생솔3.49%,대조조병인비계화성발관발생솔21.95%,차이유통계학의의(P<0.05),관찰조술후초필정도저우대조조,병인화가속대ICU호리복무화구통적만의도우우대조조,기차이유통계학의의(P<0.01).결론 ICU구통류정재조,능감경병인급가속적긴장화초필、증진병인화가속대의무인원적신임화리해,적겁배합치료화호리,제고호리질량화호리복무만의도,감소의료규분,촉진병인조일강복.
