现代保健·医学创新研究
現代保健·醫學創新研究
현대보건·의학창신연구
MODERN HEALTH·MEDICINE INNOVATION RESEARCH
2008年
17期
101-102
,共2页
出院病人%随访%服务质量%满意度
齣院病人%隨訪%服務質量%滿意度
출원병인%수방%복무질량%만의도
通过对出院病人进行电话随访,与出院病人及家属进行再沟通,既可以对出院病人进行强化康复指导,又可以进一步发现在医院服务过程中存在的不足与问题,并不断改进,提高医疗服务及满意度,打造和谐医患关系,构建和谐医院.
通過對齣院病人進行電話隨訪,與齣院病人及傢屬進行再溝通,既可以對齣院病人進行彊化康複指導,又可以進一步髮現在醫院服務過程中存在的不足與問題,併不斷改進,提高醫療服務及滿意度,打造和諧醫患關繫,構建和諧醫院.
통과대출원병인진행전화수방,여출원병인급가속진행재구통,기가이대출원병인진행강화강복지도,우가이진일보발현재의원복무과정중존재적불족여문제,병불단개진,제고의료복무급만의도,타조화해의환관계,구건화해의원.
