吉林医学
吉林醫學
길림의학
JILIN MEDICAL JOURANL
2012年
29期
6438-6439
,共2页
潘楚云%曾碧茹%陈文清%李清%麦丽冬%朱维
潘楚雲%曾碧茹%陳文清%李清%麥麗鼕%硃維
반초운%증벽여%진문청%리청%맥려동%주유
责任包干%护患沟通%患者满意度%护理纠纷
責任包榦%護患溝通%患者滿意度%護理糾紛
책임포간%호환구통%환자만의도%호리규분
目的:比较口头沟通与口头和书面相结合沟通的责任包干制新型护理工作模式下的沟通效果,以探讨有效沟通、患者满意及减少护理纠纷的临床沟通方式.方法:将138例子宫肌瘤患者采用随机数字法分为治疗组和对照组,各69例,治疗组采用口头和书面相结合沟通方式,对照组采用口头沟通方式,比较责任包干制护理工作模式下治疗组与对照组的沟通效果、患者满意度和护理纠纷的发生率.结果:治疗组沟通效果、患者满意度明显优于对照组,护理纠纷发生率下降,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:口头和书面相结合沟通的责任包干制新型护理工作模式有助于提高满意度,减少护理纠纷的发生,值得临床推广应用.
目的:比較口頭溝通與口頭和書麵相結閤溝通的責任包榦製新型護理工作模式下的溝通效果,以探討有效溝通、患者滿意及減少護理糾紛的臨床溝通方式.方法:將138例子宮肌瘤患者採用隨機數字法分為治療組和對照組,各69例,治療組採用口頭和書麵相結閤溝通方式,對照組採用口頭溝通方式,比較責任包榦製護理工作模式下治療組與對照組的溝通效果、患者滿意度和護理糾紛的髮生率.結果:治療組溝通效果、患者滿意度明顯優于對照組,護理糾紛髮生率下降,差異有統計學意義(P＜0.05).結論:口頭和書麵相結閤溝通的責任包榦製新型護理工作模式有助于提高滿意度,減少護理糾紛的髮生,值得臨床推廣應用.
목적:비교구두구통여구두화서면상결합구통적책임포간제신형호리공작모식하적구통효과,이탐토유효구통、환자만의급감소호리규분적림상구통방식.방법:장138례자궁기류환자채용수궤수자법분위치료조화대조조,각69례,치료조채용구두화서면상결합구통방식,대조조채용구두구통방식,비교책임포간제호리공작모식하치료조여대조조적구통효과、환자만의도화호리규분적발생솔.결과:치료조구통효과、환자만의도명현우우대조조,호리규분발생솔하강,차이유통계학의의(P＜0.05).결론:구두화서면상결합구통적책임포간제신형호리공작모식유조우제고만의도,감소호리규분적발생,치득림상추엄응용.
