基层医学论坛
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기층의학론단
PUBLIC MEDICAL FORUM MAGAZINE
2009年
9期
268-269
,共2页
急诊%护理%人性化服务
急診%護理%人性化服務
급진%호리%인성화복무
目的 为构造人性化服务品牌把"以人为本"的服务意识贯穿于护理工作中的全过程,达到满意高质量服务目标.方法 规范护理服务,提高服务意识,优化服务流程.结果 应用人性化服务时,急诊护理工作达到使患者满意,家属放心,领导满意的总体目标.结论 急诊患者全程人性化服务的应用,增强了护理人员的服务意识,提高了护理质量和患者的满意度,增强了社会效益和经济效益,创造了自己的品牌.
目的 為構造人性化服務品牌把"以人為本"的服務意識貫穿于護理工作中的全過程,達到滿意高質量服務目標.方法 規範護理服務,提高服務意識,優化服務流程.結果 應用人性化服務時,急診護理工作達到使患者滿意,傢屬放心,領導滿意的總體目標.結論 急診患者全程人性化服務的應用,增彊瞭護理人員的服務意識,提高瞭護理質量和患者的滿意度,增彊瞭社會效益和經濟效益,創造瞭自己的品牌.
목적 위구조인성화복무품패파"이인위본"적복무의식관천우호리공작중적전과정,체도만의고질량복무목표.방법 규범호리복무,제고복무의식,우화복무류정.결과 응용인성화복무시,급진호리공작체도사환자만의,가속방심,령도만의적총체목표.결론 급진환자전정인성화복무적응용,증강료호리인원적복무의식,제고료호리질량화환자적만의도,증강료사회효익화경제효익,창조료자기적품패.