预测
預測
예측
FORECASTING
2006年
1期
17-21
,共5页
交互式市场%整合营销传播%服务整合营销传播
交互式市場%整閤營銷傳播%服務整閤營銷傳播
교호식시장%정합영소전파%복무정합영소전파
本文将整合营销传播理论引入服务管理,运用对比分析的研究方法,阐述了不同市场环境下服务营销范式的转变趋势,提出了基于由外而内的以顾客、利害关系者为中心的ISMC模型,分析了企业实施这一范式可能存在的阻碍因素,构建了相应的支持体系.
本文將整閤營銷傳播理論引入服務管理,運用對比分析的研究方法,闡述瞭不同市場環境下服務營銷範式的轉變趨勢,提齣瞭基于由外而內的以顧客、利害關繫者為中心的ISMC模型,分析瞭企業實施這一範式可能存在的阻礙因素,構建瞭相應的支持體繫.
본문장정합영소전파이론인입복무관리,운용대비분석적연구방법,천술료불동시장배경하복무영소범식적전변추세,제출료기우유외이내적이고객、리해관계자위중심적ISMC모형,분석료기업실시저일범식가능존재적조애인소,구건료상응적지지체계.