旅游学刊
旅遊學刊
여유학간
TOURISM TRIBUNE
2009年
2期
41-45
,共5页
旅游购物体验要素%旅游体验价值%商品感知价值%顾客满意:购买意向
旅遊購物體驗要素%旅遊體驗價值%商品感知價值%顧客滿意:購買意嚮
여유구물체험요소%여유체험개치%상품감지개치%고객만의:구매의향
旅游者进行高质量的旅游体验并实现其体验价值是其旅游的重要目的.旅游购物是旅游过程的一个重要环节,也是旅游体验的组成部分.本文剖析了旅游者购物过程中的顾客价值的两个构成维度--旅游体验价值和商品感知价值,研究发现旅游者购物体验的4个要素对顾客价值有重要的影响作用,顾客价值对旅游者购物满意和购买意向具有很强的影响力.
旅遊者進行高質量的旅遊體驗併實現其體驗價值是其旅遊的重要目的.旅遊購物是旅遊過程的一箇重要環節,也是旅遊體驗的組成部分.本文剖析瞭旅遊者購物過程中的顧客價值的兩箇構成維度--旅遊體驗價值和商品感知價值,研究髮現旅遊者購物體驗的4箇要素對顧客價值有重要的影響作用,顧客價值對旅遊者購物滿意和購買意嚮具有很彊的影響力.
여유자진행고질량적여유체험병실현기체험개치시기여유적중요목적.여유구물시여유과정적일개중요배절,야시여유체험적조성부분.본문부석료여유자구물과정중적고객개치적량개구성유도--여유체험개치화상품감지개치,연구발현여유자구물체험적4개요소대고객개치유중요적영향작용,고객개치대여유자구물만의화구매의향구유흔강적영향력.
