适度分析法在电信行业客户满意度中的应用
괄도분석법재전신행업객호만의도중적응용
The Application of Moderate Analysis Method in Telecom Industry Customer Satisfication
  • 万方数据
    科技和产业 과기화산업
    SCIENCE TECHNOLOGY AND INDUSTRY
    2008年 2期 50-53 ,共4页

    李宏伟%郭嗣琮%于文言

    리굉위%곽사종%우문언

    模糊综合决策%适度分析法%电信行业%客户满意度 模糊綜閤決策%適度分析法%電信行業%客戶滿意度
    모호종합결책%괄도분석법%전신행업%객호만의도
    将模糊综合决策的适度分析法应用到电信行业客户满意度上,此方法不同于传统的综合决策,它考虑了因素间的相互关系及其对决策的影响,使计算结果更符合实际情况.
    장모호종합결책적괄도분석법응용도전신행업객호만의도상,차방법불동우전통적종합결책,타고필료인소간적상호관계급기대결책적영향,사계산결과경부합실제정황.
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