CAJ | 학술논문

　　随着我国电力企业的不断发展，客户对于电力企业在客服信息化管理方面的要求越来越高，这就要求电力企业不断完善其客服管理。电力企业需要为每一位客户提供优质和高效的服务，从而通过提高用户的满意度寻求更好的发展。只有每个电力企业不断地去探索，才能提出更好的信息化管理办法。
　　수착아국전력기업적불단발전，객호대우전력기업재객복신식화관리방면적요구월래월고，저취요구전력기업불단완선기객복관리。전력기업수요위매일위객호제공우질화고효적복무，종이통과제고용호적만의도심구경호적발전。지유매개전력기업불단지거탐색，재능제출경호적신식화관리판법。