国际护理学杂志
國際護理學雜誌
국제호이학잡지
INTERNATIONAL JOURNAL OF NURSING
2012年
6期
1063-1065
,共3页
人性化管理%门诊%护理%应用
人性化管理%門診%護理%應用
인성화관리%문진%호리%응용
目的 通过对门诊护士实施人性化管理,提高护理服务质量,增强护理人员整体素质.方法 通过对门诊22名护士进行人性化管理的必要性和重要性的分析,在护理管理实践中倡导人性化管理,在工作生活中等各方面对护士进行人文关怀；并优化工作流程,以此提高工作效率；在护理人员中实行教育培训激励机制,合理配备人力资源,达到减轻护士压力的目的；通过实施疏导与强制性管理相结合的方法,对部分懒散的护士进行强化的人性管理,使护理队伍整体素质得到提高.结论 通过对门诊护士实施人性化管理,不仅激发了护士工作的热情,充分调动了护士工作的积极性、主动性和创造潜能,也增强了护理队伍的凝聚力,提高了护理队伍的整体素质,促进了医院窗口部门的护理服务质量,病人满意度由原来的85％左右提高到了95％.
目的 通過對門診護士實施人性化管理,提高護理服務質量,增彊護理人員整體素質.方法 通過對門診22名護士進行人性化管理的必要性和重要性的分析,在護理管理實踐中倡導人性化管理,在工作生活中等各方麵對護士進行人文關懷；併優化工作流程,以此提高工作效率；在護理人員中實行教育培訓激勵機製,閤理配備人力資源,達到減輕護士壓力的目的；通過實施疏導與彊製性管理相結閤的方法,對部分懶散的護士進行彊化的人性管理,使護理隊伍整體素質得到提高.結論 通過對門診護士實施人性化管理,不僅激髮瞭護士工作的熱情,充分調動瞭護士工作的積極性、主動性和創造潛能,也增彊瞭護理隊伍的凝聚力,提高瞭護理隊伍的整體素質,促進瞭醫院窗口部門的護理服務質量,病人滿意度由原來的85％左右提高到瞭95％.
목적 통과대문진호사실시인성화관리,제고호리복무질량,증강호리인원정체소질.방법 통과대문진22명호사진행인성화관리적필요성화중요성적분석,재호리관리실천중창도인성화관리,재공작생활중등각방면대호사진행인문관부；병우화공작류정,이차제고공작효솔；재호리인원중실행교육배훈격려궤제,합리배비인력자원,체도감경호사압력적목적；통과실시소도여강제성관리상결합적방법,대부분라산적호사진행강화적인성관리,사호리대오정체소질득도제고.결론 통과대문진호사실시인성화관리,불부격발료호사공작적열정,충분조동료호사공작적적겁성、주동성화창조잠능,야증강료호리대오적응취력,제고료호리대오적정체소질,촉진료의원창구부문적호리복무질량,병인만의도유원래적85％좌우제고도료95％.
