价值工程
價值工程
개치공정
VALUE ENGINEERING
2012年
20期
142-143
,共2页
小企业%客户%满意度
小企業%客戶%滿意度
소기업%객호%만의도
随着小企业的迅速发展以及产品趋于同质化的今天,客户的期望值在不断地提高.越来越多的小企业开始意识到,企业不仅要提高产品和服务质量,更重要的是提升客户的满意度.本文就如何提升客户满意度的问题,结合了我国小企业的特点进行了分析并提出改善对策.
隨著小企業的迅速髮展以及產品趨于同質化的今天,客戶的期望值在不斷地提高.越來越多的小企業開始意識到,企業不僅要提高產品和服務質量,更重要的是提升客戶的滿意度.本文就如何提升客戶滿意度的問題,結閤瞭我國小企業的特點進行瞭分析併提齣改善對策.
수착소기업적신속발전이급산품추우동질화적금천,객호적기망치재불단지제고.월래월다적소기업개시의식도,기업불부요제고산품화복무질량,경중요적시제승객호적만의도.본문취여하제승객호만의도적문제,결합료아국소기업적특점진행료분석병제출개선대책.
